Khi bạn có nhu cầu đi mua hàng, sản phẩm, dịch vụ. Thì điều mà bạn lo lắng nhất là sản phẩm không dược như quảng cáo, sản phẩm không được như mong đợi hay sản phẩm kém chất lượng, bị lỗi! Bạn lo lắng vì nhiều người bán hàng, doanh nghiệp bán hàng sau khi bán hàng cho bạn xong họ mặc kệ, “quên” luôn việc phải bảo hành.

Thấu hiểu được điều đó. HSN.VN - NHÀ BẾP THÔNG MINH chúng tôi đã xem xét và cho ra đời chính sách dùng thử sản phẩm. Trong vòng 3 ngày nếu có các vấn đề phát sinh với lỗi đến từ nhà sản xuất hoặc lỗi tại HSN.VN - NHÀ BẾP THÔNG MINH bạn có thể mang đến HSN.VN - NHÀ BẾP THÔNG MINH để trả lại sản phẩm và lấy lại tiền!

Quy định dùng thử sản phẩm

Khách hàng được quyền đổi sản phẩm mới cùng model, cùng hãng trong vòng 03 ngày (kể từ ngày ghi trên hóa đơn chứng từ mua hàng) trừ sản phẩm không được dùng thử. 

Khách hàng vui lòng thanh toán đủ tiền khi nhận sản phẩm dùng thử.

Trong trường hợp sản phẩm đổi đã hết hàng, HSN.VN - NHÀ BẾP THÔNG MINH sẽ đổi sản phẩm khác có tiêu chuẩn chất lượng tương đương hoặc hơn.

Sản phẩm đã dùng thử không được đổi trả trong các trường hợp sau:

Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai như: sét đánh, lũ lụt,…

Sản phẩm bị trầy xước, nứt vỡ, ẩm ướt hoặc dính hóa chất.

Sản phẩm bị hư hỏng do lắp đặt, bảo quản và sử dụng không đúng quy định như sử dụng sai nguồn điện kế, nguồn điện không ổn định, các mối tiếp điện không tốt…

Khách hàng làm thất lạc hoặc rách thùng xốp, catalogue và linh kiện, phụ kiện kèm theo sản phẩm.

Sản phẩm đã quá thời hạn dùng thử sản phẩm (03 ngày).